Politique de la qualité

Politique de la qualité ROSTRA s.r.o.

Le but principal de la société ROSTRA s.r.o. est de fournir des services d’excellente qualité qui satisferont aux besoins actuels et futurs de nos clients.

En tant qu’employés de la société ROSTRA s.r.o., nous mettons tout en œuvre pour gagner et renforcer la confiance de nos clients. Nous continuerons à collaborer avec les clients pour élargir les services dans les domaines suivants :

  • Fabrication des pièces de précision des machines, outils d’emboutissage, formes et dispositifs
  • Emboutissage des pièces en tôle pour l’industrie automobile

Pour atteindre son but, la direction de la société ROSTRA s.r.o., a adopté les mesures suivantes :

  • vérification de la politique de la qualité et du système de qualité ; adoption des mesures pour obtenir une amélioration durable
  • détermination des objectifs concrets en matière de qualité et critères de leur évaluation
  • création des conditions pour atteindre ces objectifs pour tous les employés de la société
  • trouver les ressources humaines et techniques nécessaires pour la réalisation des objectifs de la qualité
  • mesures continues et surveillance de tous les procédés
  • évaluation de la satisfaction de nos clients
  • évaluation régulière des objectifs de la qualité ; en cas de manquement, adoption des mesures correctives
  • création du système de rémunération et de motivation des employés
  • augmentation de la qualification de tous les employés

La direction de la société attend de ses employés :

  • le respect des procédés de travail fixés dans les documents du système de la qualité
  • l’accomplissement de toutes les exigences de tous les clients internes et externes
  • la réaction immédiate en cas de contradiction ou de doute susceptibles de mettre en péril la qualité 
  • une grande responsabilité quant à la qualité, l’intégrité et la réalisation dans les délais de leur travail
  • autocontrôle minutieux des résultats de leur propre travail
  • propositions d’amélioration des processus de fabrication et du système de la qualité

Ing. Petr Mikulčík
directeur – gérant